Du kan komme ud for at modtage e-mails, der synes at være fra 888.com, men rent faktisk er fra en upålidelig kilde og kan være skadelige. Der er tale om falske e-mails.

Falske e-mails kan komme fra en gyldig 888.com-adresse. Du vil normalt blive bedt om at klikke på et link til en falsk website og indtaste personlig information såsom dit brugernavn eller password til Casino-on-Net eller dit kreditkortnummer. Dette betegnes et phishing-angreb og er et forsøg på at stjæle dine identitetsoplysninger og bruge dem til at begå bedrageri. For at lokke dig vil du måske få at vide, at der er et presserende problem med din konto.

Sådan identificerer du en falsk e-mail

• E-mailen beskriver et alvorligt problem med din konto. Fx: Din konto vil blive annulleret, hvis du ikke svarer.
• Du bliver bedt om at bekræfte dine kontooplysninger ved at klikke på linket i e-mailen.
• Linket ser ægte ud, fordi det indeholder "888" eller "Casino-on-Net". Rigtige 888.com-websites findes under domænet "www.888.com". Vi bruger aldrig en webadresse såsom "http://security888.com".
• Mailen indeholder måske tydelige grammatiske fejl eller stavefejl. Disse fejl gør, at falske e-mails lettere passerer spamfiltre.

Sådan beskytter du dig selv

• Klik ikke på links i uopfordrede e-mails: Selv hvis du ikke indtaster de personlige oplysninger, du bliver bedt om, kan bare det at klikke på linkene gøre din computer modtagelig for installeringer af logging-software eller virusser. 888.com vil aldrig bede dig om at verificere dine kontooplysninger på denne måde.
• Benyt dig ikke af muligheden for at ophæve abonnement. Følg aldrig instrukser i en uopfordret e-mail, der påstår at "ophæve dit abonnement" fra en mailingliste. Mange bedragere bruger denne proces til at skabe en liste over aktive e-mail-adresser.
• Hold øje med din konto hos Casino-on-Net: Besøg ofte "Historik"-siden fra Casino-on-Nets lobby. Hvis du ikke genkender en transaktion eller har mistanke om bedrageri, kan du ringe til os gratis fra Danmark på 80 88 78 80. For gratisnumre fra andre lande kan du e-maile os til: danish@888.com .

Rapporter en falsk e-mail

Videresend enhver mistænkelig e-mail til danish@888.com

For at vi kan undersøge falske e-mails er det vigtigt, at du ikke at ændrer noget i emnelinjen. Når du har videresendt e-mailen til os, bør du slette den fra din indbakke. Vi arbejder pågående med lovhåndhævere for at undersøge sager med falske e-mails.

Klik på linket for at se et eksempel på, hvordan en falsk e-mail kan se ud.

Hvis du bliver udsat for et phishing-angreb

Hvis du har klikket på en falsk eller mistænkelig e-mail og har indtastet oplysninger vedrørende din konto hos Casino-on-Net, bør du kontakte vores kundesupport med det samme, gratisnummer fra Danmark: 80 88 78 80. Du kan du e-maile os til: danish@888.com for gratisnumre fra andre lande. En supportmedarbejder vil arbejde tæt sammen med dig, indtil din situation er bragt i orden.

Tilbage

* E-mail-adresse for spørgsmål og support: danish@888.com.

Du kan også ringe til os gratis fra Danmark på 80 88 78 80.

Hjem | Download | Kontakt os